9. OBSERVAÇÕES:
1. Cada aula poderá ser assistida pelo ALUNO(A) de forma ilimitada (assista quantas vezes quiser)
2.
As solicitações de cancelamento deverão ocorrer por meio do e-mail:
cancelamento.online@igepp.com.br, informando o motivo em até 7 (sete)
dias da realização da compra. Enquanto não for enviado a referida
solicitação, as aulas estarão disponíveis ao ALUNO, sendo devidos os
valores. No caso de cancelamento após 7 (sete) dias da realização da
compra, o ALUNO pagará 20% (vinte por cento) de multa sobre o valor do
contrato, além do material didático recebido. O prazo para devolução é
de 30 dias a partir do pedido de cancelamento.
3. É possível a troca de curso, desde que, o aluno pague a diferença entre o curso ofertado e o novo curso de sua escolha.
4.
É proibido a revenda, reprodução, duplicação, cópia, ou exploração de
quaisquer fins comerciais da Plataforma do IGEPP Online, nem fazer uso
da Plataforma ou do acesso desta para o fim de vendas de bens ou
serviços, ou a promoção de uma companhia, bem ou serviço.
5.
O e-mail para contato com a instituição é contato@igepp.com.br. Para um
atendimento mais direto, por favor, entre em contato por meio de nosso
canal no Telefone/Whattsapp (61) 9 86091642 – Brasília, de segunda à
sexta-feira, das 13h às 18h.
10. INFORMAÇÕES TÉCNICAS:
1.
Não aconselhamos a utilização das tecnologias 3G e 4G, uma vez que a
taxa de transferência de exibição dos vídeos diminui no decorrer do mês,
dificultando o acesso do aluno às aulas.
2.
Considerando a proteção streaming utilizada nos vídeos, o aluno, antes
de efetuar a matrícula, deverá assistir, gratuitamente, à
aula-demonstração, testando a respectiva conexão, evitando problemas
futuros.
3. Configurações mínimas para melhor exibição das aulas:
- Conexão de internet banda larga igual ou superior a 2 Mbps para uma melhor visualização dos vídeos.
4.
Navegadores e sistemas operacionais compatíveis: Google Chrome, Firefox
4.0 ou superior, Internet Explorer 8.0 ou superior e Safari 4.0 ou
superior.
*Para a melhor experiência como usuário do IGEPP Online recomenda o uso do Chrome e Firefox.
5. Configurações mínimas recomendadas para o computador:
-
Microsoft Windows 2000 com Service Pack 4, Windows Server 2003, 2008 ou
2008 R2, Windows XP Professional, Home Edition ou Tablet PC Edition com
Service Pack 2 ou 3 (32 bits e 64 bits), Windows Vista Home Basic, Home
Premium, Business, Ultimate ou Enterprise com Service Pack 1 ou 2 (32
bits e 64 bits), Windows 7 Starter, Home Premium, Professional, Ultimate
ou Enterprise (32 bits e 64 bits),
- Mac OS X v10.4.11–10.5.8 (PowerPC), Mac OS X v10.4.11–10.6.3 (Intel),
PowerPC® G4, G5 ou processador Intel,
-
Linux Processador Intel Pentium® de 32 bits ou equivalente Red Hat®
Linux® WS 5, SUSE® Linux Enterprise Desktop (SLED) 10 com Service Pack 2
ou Ubuntu 8.6. GNOME ou KDE Desktop Environment; Processador Intel de
1.3 GHz ou equivalente.
6. Softwares necessários para assistir às videoaulas e leitura das apostilas:
- Flash Player.
- Adobe Acrobat Reader 9.